Ce este social listening?
Colectarea menționărilor mass-media și social media în timp real
Analiză automată a conținuturilor cu precizie umană
Rapoarte și insight-uri despre feed-back-ul clienților și analiza concurenței
Ei ne-au ales pe noi
Cum să folosiți funcțiile unice ale
Neticle Media Intelligence?
1. Workflow optimizat de analiză mass-media
De multe ori urmărirea schimbărilor nu este suficientă – înțelegerea cauzelor generatoare și a trendurilor poate fi esențială pentru reacționarea rapidă. Descoperirea insight-urilor nu este ușoară, necesită mult timp, însă există soluție și pentru aceasta.
Am dezvoltat un workflow cuprinzător și optimizat, astfel încât, oriunde v-ați afla în program, să puteți identifica orice eveniment de vârf, menționare sau informație legată de o zi printr-un singur drill down. Subiectele principale, un scurt rezumat, graficele cele mai importante, precum și menționările detaliate sunt imediat vizibile – asfel încât să obțineți răspuns la orice întrebare ați avea.
Încearcă2. Raportare simplă
Dacă doriți să utilizați rezultatele analizei mass-media în mai multe domenii (poate fi vorba de dezvoltare de produse, producție de conținut sau suport de campanie), sistematizarea datelor va fi extrem de ușoară cu ajutorul șabloanelor de rapoarte predefinite.
Șabloanele au fost definite pe baza analizelor mass-media folosite frecvent și sunt actualizate în permanență. Generarea rapoartelor necestită doar câteva click-uri, astfel le puteți utiliza în mod extrem de eficient.
Încearcă3. Întrebați cu propriile cuvinte, aflând răspunsul imediat
Această funcție, unică pe piața românească, este capabilă de a interpreta întrebări legate de afaceri formulate în limbaj comun (de ex. Ce trebuie evitat în timpul unei campanii?), și de a răspunde la aceste întrebări cu date vizualizate.
Procesul de analiză a mass-mediei online devine mult mai scurtă cu ajutorul barei de întrebări bazate de inteligență artificială, insigh-urile cele mai importate putând fi obținute imediat, chiar și fără orice experiență sau cunoștințe în domeniul analizei de date.
Încearcă4. Câștigați timp cu ajutorul informațiilor și alertelor automate
În cazul unor evenimente care pot genera schimbări semnificative, neașteptate și care pot reprezenta riscuri de reputație, sistemul vă notifică imediat, în timp real - astfel nu ratați nici un eveniment semnificativ, actualitățile (cum ar fi un subiect nou legat de trending sau situație de criză) pot fi tratate în timp real.
Încearcă5. Obțineți o imagine cuprinzătoare și procesați cu ușurință recenziile online despre afacerea dvs.
Scopul funcției Neticle Feed View este ușurarea căutării printre menționări. Feed-back-urile online conțin idei utile, critici care merită să fie luate în considere și propuneri pentru dezvoltare, care pot fi căutate și filtrate cu ușurință în sismetul nostru.
Cu ajutorul Neticle Feed View aceste rezultate pot fi filtrate în continuare cu scopul segmentării, împărțite în grupuri mai mici pentru a fi analizate, iar cele mai importante dintre acestea pot fi marcate și recuperate mai târziu, astfel cele mai importante și valoroase concluzii pot fi deduse cu ușurință.
ÎncearcăServiciile noastre
Monitorizare și analiză online și offline a mass-mediei
Cu sistemul noustru accesibil din browser pot fi colectate și analizate în timp real opinii online despre brandul sau produsul tău.
Servicul conține dezvoltarea profesională a cuvintelor cheie (companie, produs, categorie), a sinonimelor și ortografiei utilizată pe net.
Alertă email și buletine de știri
Puteţi seta alerte de criză, astfel încât în cazul apariției mesajelor dăunătoare sau negative Neticle vă trimite imediat alertă prin email.
Rezumat zilnic, săptămânal sau lunar referitor la menţiunile pe net poate fi selectat și primit în email. În situație de criză Neticle chiar și la fiecare 2 ore poate rezuma mențiunile relevante.
Rapoarte, analize și cercetări
Cercetările Neticle pot ajuta în optimizarea aparițiilor media și la înțelegrea mai profundă a trendurilor referitoare la mențiunile sezonale.
Cu ajutorul sistemului nostru pot fi identificate chiar și liderii de opinii sau temele, suprafețele utile pentru proiectarea campaniilor.
Furnizare de date istorice
Începând cu februarie 2017, motoarele noastre de căutare scanează întregul net public în limba română, căutând conținut online, offline și social-media.
Baza noastră de date de o dimensiune unică, cu informații cuprinzătoare poate fi obţinută în formatul dorit (SQL, csv, Excel sau alte) chiar în câteva zile.
| Compară | neticle | Alți analiști de medie | Sondaje prin chestionar / telefon |
|---|---|---|---|
| Numărul rezultatelor relevante | |||
| Prelucrare automată de text | |||
| Experiența clientului | |||
| Proporția preț/valoare |
Doriți să aflați mai multe despre serviciul nostru?
Citiți studiile și rapoartele noastreCui se adresează
Imagine mai exactă a poziției pe piață
Urmărirea pieței în timp real, feed-backul clienților și analiza concurenței.
Învățare de la utilizatori
Identificarea liderilor de opinie, adunarea feedbackului clienților, recunoașterea nevoilor de dezvoltare a produselor.
Campanii online mai eficiente
Urmărirea activității communicaționale și distribuirea virală a mesajelor, a căror rezultate pot fi integrate în analiza ROI.
Vânzări directe
Identificarea intențiilor de cumpărare cu care echipa de sales poate oferi opțiuni personalizate.
Descoperirea nevoilor clienților
Analiză clasică churn (analiza putinței) mult mai rapidă. Interpretarea și administrarea reclamațiilor clienților.
Suport proactiv
Educația clientului prin metodele secolului XXI. Recunoașteți întrebările clienților și răspundeți la ele în 5 minute de la formularea acestora.
Monitorizare piață
Monitorizare piață în timp real, feedback-ul clienților și analiza concurenței.
Verificare
Colectarea și analiza datelor, informațiilor și bârfelor despre potenţialii parteneri și furnizori.
Recrutare și căutare de parteneri
Identificarea liderilor de opinii experți în domeniu, aprecierea interesului manifestat de aceştia şi evaluarea atitudinii lor de sprijin.
Suport vânzări
Buletine informative de tendere şi monitorizare continuă pentru echipa de vânzări.
Monitorizare tendere
Alertă imediată prin email la apariția unor tendere noi.
Employer branding
Monitorizarea şi analiza opiniilor de pe net referitoare la evaluarea online, probleme PR, valoarea brandului și reputația profesională.
Management de reputație în timp real
Adunarea și afișarea automată a conținutului nou apărut pe net, într-un interval de 5-30 minute.
Analiză automată de text
Analiza automată a conținutului pe net, identificare autorilor și surselor.
Evaluarea impactului campaniilor
Urmărirea răspândirii și a impactului campaniilor în spațiul online și offline.
Monitorizarea concurenței
Urmărirea activității competitorilor și monitorizarea evoluției aprecierii.
Colectarea feedbackului clienților
Identificarea liderilor de opinie, descoperirea suporterilor și a adversarilor, administrarea mai eficientă a problemelor ivite.
Management de criză mai eficient
Alerte automate instante prin email în cazul apariției opiniilor negative.
Furnizare de date
Din februarie 2017 sistemul nostru scanează întregul net public în limba română, monitorizând conținutul online, offline și social media. Oferim baze de date unice, cuprinzătoare pentru cercetări ale conținutului online și offline în limba română.
Analiză automată de opinii
Prelucrarea automată a întrebărilor deschise; categorizare, analiza sentimentului, evluarea și menționare brandului.
Cadru de probă și recrutare
Descoperirea grupurilor greu de accesat prin activitatea lor online și crearea listelor de adrese pe baza datelor publice.
Măsurare opiniilor online și offline
Evaluare de opinii și trenduri în cadrul comunitățiilor online și offline în timp aproape real. Planificare de campanie și suport pentru remăsurare.
Suport desk research
Screening online și offline pe bază de teme și cuvinte cheie relevante pentru clarificarea unor întrebări de cercetare, chiar în câteva minute.
Monitorizare tendere
Alertă instant prin email la apariția noilor tendere şi proiecte relevante.
Furnizare de date background
Furnizare de date, statistici și informații de background în limba română pe bază conținutului online, offline și social-media.
Crearea de articole, analize și infografice
Crearea de articole sau analize cuprinzătoare pe baza opiniilor publicate pe net referitor la anumite persoane, teme, companii sau sectoare – chiar și în formă infografică.
Raportare periodică
Furnizare continuă de date pentru analize periodice despre știri sau evenimente actuale.
Monitorizarea concurenței
Urmărirea activității competitorilor, monitorizarea evoluției aprecierii, analiza opiniilor de pe site-urilor profesionle.
Colectarea feedback-ul cititorilor
Sondaj privind satisfacția cititorilor, analiza aprecierii temelor, a necesităților noi, identificarea intereselor noi. Analiză de comentarii și troll-uri.
Descoperirea nevoilor cititorilor
Răspândirea știrilor, linkurilor și articolelor, identificarea temelor populare, remăsurarea campaniilor de viral marketing.
Blog
Acum poți obține cele mai importante informații în format PDF!
Continuarea aici
7 noi grafice la bord!
Continuarea aici
În această postare rezumăm experiența noastră de la festivalul iCEE.fest
Continuarea aiciAici ai putut să ne întâlneşti
Încearcă gratuit sistemul nostru timp de o săptămână
Vă rugăm să completați formularul pentru a fi contactat cu mai multe detalii!
Este obligația noastră de a asigura securitatea completă a datelor tale. Declarăm, că fără autorizația ta nu vom copia, elibera unor terțe părți sau utiliza sub orice altă formă datale tale personale.
Contact
Neticle Technologies Srl.
Adresă:
str. Leonardo da Vinci nr. 41. (2./14.), Budapesta, 1082
Sediul social:
str. Vető nr. 10., Budapesta, 1213
